Velvet Sundial（以下「当店」）は、山形市香澄町でスクリーン印刷の受注制作とワークショップを営んでいる小さなスタジオです。このページには、ご相談やご注文のときにお預かりするお客様の情報を、何のために、どう扱うのかをまとめました。
当店のウェブサイトには、会員登録、アカウント、オンライン決済、アクセス解析、広告配信といった「お客様の情報を集めつづける仕組み」はありません。情報をお預かりするのは、お客様ご自身がフォーム、メール、お電話、ご来店のいずれかで当店にお知らせくださったときだけです。そのため、このポリシーも実際の運用に合わせて、できるだけ具体的に書いています。
お預かりするのは、次の範囲に限られます。
ご相談・お見積もりのとき：お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、メッセージの本文、そして必要に応じてお送りいただくデザインデータや参考画像。
ご注文のとき：上記に加えて、納品先のご住所、ご請求先、ご注文の内容（品目、枚数、インクの色、素材）、色校正刷りについてのご確認やご要望のやり取り。
ワークショップのご予約のとき：お名前、ご連絡先、参加人数、ご希望の開催日。
ウェブサイトをご覧になっただけで、お名前やご住所などの個人情報を当店が取得することはありません。
当サイトのフォームは、送信ボタンを押すと、お使いの端末のメールアプリを開き、入力した内容を本文に入れた状態で当店宛て（hello@velvetsundial.com）の下書きを作る仕組みです。内容が当店に届くのは、お客様がメールアプリの側で送信を確定した時点です。
ボタンを押した段階の入力内容を、当サイトのサーバーに保存したり、外部のサービスへ自動で送ったりすることはありません。メールアプリが開かないときは、お手数ですがメールまたはお電話（023-631-2805）で直接ご連絡ください。
お預かりした情報は、次の目的にだけ使います。
ご相談やお見積もりへのご返信。ご注文品の制作、色校正刷りのご確認、納品、ご請求。ワークショップの日程調整と当日のご案内。版の保管と、リピート注文のときの仕様の照合（インクの混合比率、スキージの硬度、刷り速度などの記録を含みます）。品質に問題があったときの対応と、再発を防ぐための見直し。帳簿の作成など、法令で求められる記録の保存。
広告の配信、他社への情報提供、ご依頼と関係のないご案内の送付には使いません。目的を変える必要が出たときは、事前にお知らせしてご同意をいただきます。
当サイトは、アクセス解析や広告配信、SNS連携のためのクッキー、計測タグ、トラッキングツールを設置していません。書体も当サイト自身から配信しており、外部のフォント配信サービスは使っていません。
ページの下部に出るお知らせの「OK」を押すと、「お知らせを閉じた」という設定だけが、お使いのブラウザのローカルストレージ（jguj という名前の項目）に保存されます。次のページ以降で同じお知らせを繰り返し表示しないための目印で、お名前やお問い合わせの内容は含まれません。当店のサーバーへ送られることもありません。ブラウザの設定から、いつでも削除できます。
お客様の同意がある場合と、法令に基づく場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、ご注文品をお届けするための宛先を配送業者に伝えるなど、ご注文を果たすのに必要な範囲では、業務を担う事業者へ必要最小限の情報を渡すことがあります。その場合も、目的以外には使わないよう求めます。
お問い合わせのやり取りは、ご用件が完了してから1年間保管し、その後に削除します。見積書、請求書、納品の記録など、帳簿として法令で保存が求められるものは、定められた期間だけ保管します。
版と、その版で使ったインクの配合・刷りの記録は、リピート注文に備えて受注確定から2年間保管します。いずれも期間が過ぎたものは、紙の資料は細断し、データは復元できない形で削除します。
メールは、パスワードで保護した当店のメールアカウントで受け取り、管理します。お預かりしたデザインデータは、制作に使う端末と制作期間中の保存先にだけ置き、制作と関係のない複製や持ち出しをしません。紙の控えは、鍵のかかる場所に保管するよう努めています。
個人情報を扱うのは、ご返信と制作を担当する者に限ります。万が一、情報の漏えいなどが起きたときは、影響を受ける方へ速やかにご連絡し、原因を調べて対策を取ります。
お客様は、当店が持っているご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用の停止をご請求いただけます。hello@velvetsundial.com へメールで、またはお電話でお申し出ください。ご本人であることを確かめるため、最初にご連絡くださったときと同じメールアドレスからのご連絡をお願いすることがあります。
手数料はいただきません。内容を確認したうえで、原則として2週間以内にお答えします。
当サイトの記事などから外部のウェブサイトへリンクすることがあります。リンク先での情報の扱いは、そのサイトの運営者の方針によります。当店はリンク先の内容について責任を負えませんので、ご利用の前にそれぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
運営の形が変わったとき（たとえば、アクセス解析を導入する、オンラインでの決済を始めるなど）には、このポリシーを見直します。改定したときはこのページの日付を更新し、重要な変更は事前にサイト上でお知らせします。
個人情報の取り扱いについてのご質問やご不満は、次の窓口までお知らせください。担当者が直接お答えします。
Velvet Sundial 〒990-0039 山形県山形市香澄町3丁目5-12
電話 023-631-2805（受付 火〜土 11:00〜19:00（日・月・祝 休業））
メール hello@velvetsundial.com